+7 (921) 312-94-19
Связаться
Правила и принципы
Здесь я детально описала особенности нашей с вами работы во время сессий и между ними, условия сотрудничества и правила оплаты
~

Совместная работа

  • Я коучу по стандартам ICF — это Международная Коучинговая Федерация https://coachingfederation.org/, которая действует в 147 странах мира. Сертификаты, подтверждающие мою квалификацию, можно посмотреть в разделе «Обо мне».

    Я соблюдаю этический кодекс коучей ICF: https://icf-russia.ru/eticheskiy-kodeks-icf/. Кодекс обновлен 01.01.2020 года.

    Я регулярно учусь и повышаю свою квалификацию, на постоянной основе прохожу собственную еженедельную психотерапию, работаю с коучем, посещаю коучинговые менторинги и супервизии.
  • Открытость, доверие, искренность — обязательные составляющие нашей с вами работы. Я ожидаю от вас готовности погружаться в себя, обсуждать свой внутренний мир, ценности, ваши сильные стороны и те, которые вы предпочитаете прятать от окружающих.

    Со своей стороны я также открыта и доверяю вам. Я не стану давать советы или делиться своим оценочным мнением. Вы знаете себя лучше остальных. Находясь на одном уровне с вами, я буду проявлять коучинговое любопытство, задавать вопросы и делиться с вашего разрешения тем, что замечаю. Обоюдное партнерство — важная часть нашей с вами работы.
  • Каждый человек отличается своими особенностями мыслительного процесса. Я с уважением отношусь к вашей мыслительной работе. И приглашаю делиться со мной тем, что для вас эффективно. Так мы настроим темп работы и создадим атмосферу, подходящие именно вам.

    Если вам что-то не нравится, вы стали чувствовать себя некомфортно во время сессии или со мной — я рассчитываю, что вы открыто этим поделитесь. Так мне будет легче придумать способ преодолеть препятствие и сделать мою работу, как коуча, более эффективной для вас. Трудности в коммуникации между нами — это тоже ресурс, который можно направить в сторону вашего внутреннего развития.
  • Коуч не психолог. В чем разница?
    Коуч отличается от психолога тем, что:
    • Коуч сфокусирован на целях и будущем клиента. Коуч мотивирует клиента находить ресурсы в собственном прошлом, настоящем и образе будущего для продвижения вперед
    • Психолог ориентирован на прошлое и настоящее. Работу с состояниями, внутренними травмами, глубинными жизненными установками, реакциями клиента

    • Психолог в общении с клиентом может занимать роли эксперта, наставника, помощника, партнера, родителя и другие
    • Коуч выступает в единственной роли — равного партнера по отношению к клиенту

    У психолога и коуча есть общие зоны, в которых и тот, и другой глубоко анализируют личность человека. Оба опираются в работе на чувства, эмоции, состояние клиента, работают с субличностями. Но:
    • Коуч — это про целенаправленное движение вперед в будущее, из точки А в точку Б
    • Психолог — это про проработку внутреннего состояния, границ, переживаний, ощущений в прошлом и настоящем
  • Коуч не ментор и не наставник. В чем разница?

    Ментор или наставник — это более опытный специалист, который имеет экспертизу в определенной профессиональной сфере и делится ей с менее опытным подопечным. Наставник объясняет, советует, рекомендует. В иерархии взаимоотношений ментор или наставник занимает позицию выше подопечного. Наставник может предложить свое видение проблемы или задачи, помочь выстроить профессиональный трек, обучить, повести за собой.

    Коуч сохраняет нейтралитет в коммуникации с клиентом. Опираясь на этический международный кодекс коучей ICF, коуч не имеет права давать советы, решать за клиента, оценивать. В роли коуча я помогаю клиенту увидеть собственные сильные и слабые стороны, самостоятельно осознать цели и преодолеть барьеры. Я поддерживаю клиента в укреплении внутренних опор, вдохновляю и безусловно верю в силы клиента. Коучинговая сессия — это то безопасное пространство, в котором клиент с поддержкой коуча может исследовать и расширить область знаний о себе.
  • Я также работаю в роли наставника. Как наставник, я опираюсь на свою менеджерскую экспертизу и коучинговые подходы. Во время наставнической сессии я даю советы, делюсь собственным опытом и могу поштурмить с вами над идеями. При этом я уважаю ваши границы, общаюсь недирективно и продолжаю рассчитывать на обоюдное партнерство.
  • Я, как коуч, отвечаю за процесс ведения сессий. Моя задача внимательно следить за вами, возвращать наблюдения о том, что с вами происходит, какие эмоции вы проявляете, как изменяется ваша речь, какие закономерности или расхождения в ваших словах или выводах я замечаю. С вашего согласия я делюсь своими аналогиями и метафорами. Задаю уточняющие вопросы и приглашаю к исследованию ваших мыслей, внутреннего мира, субличностей, чувств и ощущений.

    Вы, как клиент, несете ответственность за результат, который получаете в процессе исследования себя. Вы отвечаете за собственные выводы и решения, принимаемые на протяжении сессии и в жизни за пределами сессионного часа.
  • Работа с коучем эффективна, если у вас есть запрос, цель или проблема, которую вы готовы принести на сессию. И вы замотивированы, чтобы встретиться с самим собой в процессе исследования. В противном случае коучинговая сессия превратится в простую беседу, которая не принесет вам результатов.

    Если в процессе нашей работы вы понимаете, что у вас закончились запросы, нет мотивации или желания продолжать, вы устали, хотите сделать паузу или чувствуете, что есть барьеры, которые важно проработать в терапии, прежде чем продолжить двигаться в коучинге, расскажите об этом открыто и мы обсудим следующие шаги.

    Лучше остановиться и отработать меньше сессий, чем пытаться придумать запрос ради того, чтобы посетить запланированные сессии. За неиспользованные сессии я верну вам деньги на счет, с которого вы мне их переводили. Предлагаю ценить усилия, время и труд друг друга.
  • Я могу попросить у вас разрешение записать сессию на аудио, чтобы проанализировать ее позже. Если в процессе вы передумаете, скажите мне об этом и я удалю запись.
~

Условия работы

  • Между мной, коучем, и вами, клиентом, исключается смена ролей с коучинговых на: семейные, партнерские, любовные, деловые.
  • Я рассчитываю, что каждый из нас будет сфокусирован на работе в течение сессионного часа. Поэтому я ожидаю, что:
    • Перед сессией ваш и мой телефоны будут переключены в беззвучный режим, и во время сессии мы не будем отвечать на звонки
    • Вы не станете переписываться в чатах параллельно общению со мной и отключите Telegram, WhatsApp и другие мессенджеры или переведете их в беззвучный режим
  • По умолчанию я работаю с включенной видеосвязью с обеих сторон, если мы заранее не обговорили другой формат.
  • Одна коуч-сессия длится 60 минут. В течение этого часа происходит интенсивный и энергозатратный мыслительный процесс. Поэтому дольше 60 минут я не провожу сессии, чтобы не перегружать ни вашу психику, ни свою.
  • Мы можем закончить сессию раньше 60 минут по вашему желанию. Такое возможно, если на решение вашего запроса вам понадобилось меньше времени и в оставшееся время вы решаете не разбирать новый запрос или вы устали и хотите на сегодня остановиться.
  • Если в течение первых 15 минут вы не приходите на сессию или сообщаете, что опоздаете больше, чем на 15 минут, я покидаю встречу, так как считаю малоэффективным начинать работу в сокращенном тайминге.
  • Стандартная регулярность встреч — 1 раз в неделю. Я рекомендую планировать еженедельные встречи минимум первые 3-6 сессий для динамичного продвижения и закрепления результатов. Через месяц или два совместной работы частоту встреч, при желании, можно уменьшить до 1 раза в 2 недели. Если у вас есть собственные пожелания по периодичности сессий — расскажите и мы подберем формат работы, который сможет быть одновременно и удобным, и эффективным для вас.
  • Перерывы в работе с вашей и моей стороны обговариваются заранее. Я уважаю ваши планы и график, и рассчитываю на то же по отношению к себе.
  • Я могу отказаться проводить коуч-сессию, если вы придете на консультацию в измененном состоянии: под влиянием алкоголя, медикаментов, психоактивных веществ, в тяжелом психологическом состоянии, которое требует посещения других профильных специалистов (психолога, психиатра, невролога).
  • Я также могу остановить коуч-сессию и порекомендовать обратиться к психологу, если увижу, что ваше состояние или реакции могут быть опасны для дальнейшей коучинговой работы.
~

Работа вне сессий

  • Между сессиями я могу давать вам домашние задания с вашего разрешения.
  • По отдельной договоренности мы можем согласовать с вами поддерживающий формат общения между сессиями через мессенджеры или почту. В этом случае я смогу отвечать вам в течение дня или раз в несколько дней, чтобы поддержать вас в периоды между сессиями. Отвечаю в текстовом формате или аудио сообщениями. В экстренной ситуации я смогу ответить на телефонный звонок, если буду в это время свободна.
~

Правила и стоимость оплаты сессий

  • Оплата сессии производится по 100% предоплате до встречи переводом на карту по номеру телефона (Яндекс или Т-банк). Если к началу встречи оплата не поступает, сессия не проводится.
  • Если вы отменили или перенесли встречу за сутки до ее начала, сессия считается не проведенной и мы с вами согласовываем новое время встречи.
  • Если вы отменяете встречу менее, чем за 24 часа или не приходите на встречу без предупреждения минимум за сутки, сессия считается проведенной и должна быть 100% оплачена.
  • Если в течение первых 15 минут вы не приходите на сессию или сообщаете, что опоздаете больше, чем на 15 минут, я покидаю встречу. Сессия считается проведенной и должна быть 100% оплачена.
  • Если я по каким-то причинам не пришла на сессию или не предупредила вас за 24 часа, то следующую сессию я провожу для вас бесплатно.
  • Раз в период я повышаю цены на свои услуги. Для сессий, которые мы согласовали с вами, стоимость сессии закрепляется до конца работы и завершения пакета сессий.
  • При покупке пакета сессий вы оплачиваете 50% услуги до начала работ и 50% перед началом второй половины сессий. Вы также можете оплачивать каждую сессию отдельно перед началом встречи. ​